Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Drapeaux Avenue est Michaël. Vous pouvez le contacter à l’adresse suivante : Chemin du Risoux 5, 1110 ou par email à admin@drapeauxavenue.com.
Données collectées
Nous collectons différents types de données personnelles, notamment :
- Identité : nom, prénom
- Coordonnées : email, adresse, téléphone
- Données de commande : informations relatives à vos achats
- Données de navigation : informations sur votre utilisation du site
Finalités du traitement des données
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes et de la livraison
- Service client
- Amélioration de notre site internet
- Communications commerciales, uniquement avec votre consentement
Bases légales du traitement
Nous nous appuyons sur les bases légales suivantes pour le traitement de vos données personnelles :
- Exécution du contrat
- Obligation légale
- Consentement
- Intérêt légitime
Destinataires des données
Les données collectées peuvent être accessibles aux personnes suivantes :
- Équipe interne de Drapeaux Avenue
- Prestataires de services tiers qui nous assistent dans la gestion de notre activité
- Autorités compétentes, si nécessaire pour respecter une obligation légale
Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pendant une durée de 3 ans après votre dernière activité. Les données de commande sont également conservées pendant 3 ans.
Droits des personnes
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir confirmation que des données vous concernant sont traitées et, le cas échéant, accéder à ces données
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement : demander l’effacement de vos données, sous certaines conditions
- Droit de limitation : demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine
- Droit d’opposition : vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, destruction, altération ou accès non autorisé. Nous veillons à ce que ces mesures soient régulièrement mises à jour.
Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Nous utilisons les types de cookies suivants :
- Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site (panier, session)
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La durée de conservation des cookies est limitée à 13 mois maximum.
Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification, nous vous informerons par email ou par une notification sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé des éventuelles mises à jour.